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联 系 人:熊军
服务热线:0791-86411710
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投诉电话:0791-86411710(熊经理)
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地    址:南昌市站前西路、会堂东路87号海尔售后维修中心。
网    址:www.xinhuijd.com
人才招聘
 

市场部

1、空调安装人员:      20名。   空调维修人员:        20名。
2、彩电安装人员:      10名。   彩电维修人员:        5名。 
3、冰箱安装人员:       5 名。    冰箱维修人员:        5名。
4、洗衣机安装人员:    5名。    洗衣机维修人员:     5名。
5、燃气灶维修人员:    5名。    燃气灶维修人员:      5名。
6、热水器安装人员:    5,名。   热水器维修人员:      5名。
7、小家电维修人员:    3名。    
8、电器销售人员:        3名。
9、运输人员                    4名。

联系人:13879181061熊经理。

行政部

1、加强与有关部门协作配合。
2、负责公司文件办理工作。
3、负责组织公司人员的培训和考评工作。
4、管理公司员工的人事档案管理维护工作。
5、负责公司所有到访人员的接待工作。
6、负责做好公司用水、电的管理工作。

财务部

1、负责组织公司财务管理制度的拟定、修改、补充和实施,组织编制公司财务计划。
2、组织本部门按公司规定和要求编制财务决算工作。
3、负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,确保公司利润指标的完成。
4、负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策。

客户服务部

1、负责公司新人产品知识技术服务方面的培训工作。
2、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案。在做好客户售后服务的同时,与财务及市场部门协调、催收余款事宜。
3、与市场部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表。
4、热情、细心了解客户抱怨,并提出解决问题的方案。
5、如果需要到外地服务,应及时报告公司分管领导。在尽可能不影响公司正常工作的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供售后服务。
6、在选派的公司技术人员出发之前,应向其仔细讲解、分析抱怨原因以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单。
7、在服务过程中,应及时与选派的专业人员联系确认抱怨的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好处理记录。
8、每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份行政部存档。
9、在售后服务中发现的问题要及时汇总,向公司进行专题汇报,并提出的解决方案供公司决策时参考。

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服务电话:0791-86411710  传 真:0791-87525866

联系地址:南昌市站前西路、会堂东路87号海尔售后维修中心。  赣ICP备14007085号  

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